Zbuduj swoją karierę z nami — dołącz jako Młodszy Specjalista ds. Administracji Projektów i Serwisu!
Pracuj zdalnie, korzystaj ze wsparcia psychologa, prawnika i specjalistów HR, rozwijaj się w międzynarodowym, przyjaznym środowisku.
Zakres obowiązków:
* Obsługa reklamacji:
kontakt z klientem
rejestracja zgłoszeń
tworzenie zamówień gwarancyjnych
współpraca z serwisem przy nietypowych przypadkach
* Rejestracja zamówień i kontraktów serwisowych:
weryfikacja dokumentacji
potwierdzenia dla klientów
zamówienia do dostawców
* Wsparcie administracyjne dla działów projektów i serwisu
* Tworzenie zamówień zakupowych oraz rozliczanie faktur
* Wystawianie faktur dla klientów serwisowych i projektowych
* Rejestracja nowych klientów w systemie
* Współpraca z działami: księgowości, kredytu klienta, realizacji, serwisu, sprzedaży oraz działem prawnym
Wymagania
* Aktualne orzeczenie o stopniu niepełnosprawności
* Doświadczenie w obszarze obsługi klienta
* Bardzo dobra znajomość programów pakietu MS Office
* Biegła znajomość języka polskiego
* Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
* Umiejętność budowania relacji z klientem i skutecznej komunikacji
* Umiejętności organizacyjne i harmonogramowania prac
* Umiejętność pracy zespołowej i samodzielność w działaniu
* Znajomość branży klimatyzacyjnej będzie dodatkowym atutem
Oferujemy
* Pracę zdalną
* Umowę o pracę na okres próbny 3 miesięcy w wymiarze pełnego etatu
* Docelowo umowa na czas nieokreślony
* EKSCYTUJĄCĄ PRACĘ w międzynarodowej firmie, która jest liderem w cyfrowej transformacji zarządzania energią i automatyki przemysłowej, ze znaczącym udziałem w rynku
* ROZWÓJ możliwość zdobycia cennego doświadczenia zawodowego we wspierającym się zespole profesjonalistów
* SZKOLENIA ONBOARDINGOWE, które pomogą Ci wdrożyć się w organizację i Twoje obowiązki
* SZEROKI WY BÓR BENEFITÓW (prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, karta sportowa, premia za wyniki, kafeteria benefitów z możliwością wymiany punktów na wybrane produkty lub usługi)
* MOŻLIWOŚĆ PRACY PROJEKTOWEJ (np. program ambasadorski, mentoring, projekty związane z digitalizacją)
* Praca w zróżnicowanym zespole oraz możliwość posługiwania się w codziennej pracy językami obcymi
* DOSTĘP DO PLATFORMY SZKOLENIOWEJ szkolenia dopasowane do Twoich potrzeb i celów zawodowych
* Respektowanie wszystkich uprawnień osób z niepełnosprawnościami
* Pełną opiekę w okresie zatrudnienia ze strony BPO Network (psycholog, prawnik, kadry, sprawy osobiste, sprawy związane z niepełnosprawnością)