| << Poprzednie ogłoszenie | Następne ogłoszenie >> |
Specjalista ds. Wsparcia Klienta i Store Operations (K/M) z orzeczeniem zdalnie cała Polska
Zdalnie cała Polska, Warszawa,
Odpowiedz: (Użyj zakładki Kontakt powyżej)
Typ ogłoszenia: Dam Prace
Poszukujemy osoby na stanowisko:
Specjalista/Specjalistka ds. Wsparcia Klienta i Store Operations z orzeczeniem o niepełnosprawności
Miejsce pracy: Praca zdalna dla osób z całej Polski
Wymagania:
* Mile widziane Orzeczenie o stopniu niepełnosprawności,
* Wykształcenie średnie lub wyższe,
* Doświadczenie w bezpośredniej, telefonicznej lub czatowej obsłudze klienta,
* Doświadczenie w rozpatrywaniu reklamacji,
* Otwartość na kontakt z klientem (brak obaw przed rozmową),
* Postawa „can do it” – proaktywne podejście do problemów,
* Gotowość do zadawania pytań i samodzielnego poszukiwania rozwiązań,
* Komunikatywność, Empatia,
* Komputer i dostęp do Internetu.
Obowiązki:
* Obsługa klienta poprzez czat,
* Obsługa klienta telefonicznie (kontakt przychodzący),
* Udzielanie informacji klientom, którzy nie uzyskali wsparcia w salonie stacjonarnym,
* Umawianie klientów na badania wzroku,
* Pomoc klientowi w wyborze rodzaju badania,
* Ustalanie dogodnej lokalizacji badania,
* Rozwiązywanie problemów klientów poprzez aktywne poszukiwanie informacji,
* Współpraca w ramach zespołu Store Operations (wsparcie sklepów w operacjach i procesach),
* Docelowo: rozpatrywanie reklamacji klientów.
Oferujemy:
* Pracę zdalną w wymiarze pełnego etatu,
* Wynagrodzenie w okresie próbnym: 4 806 zł brutto,
* Wynagrodzenie w okresie zasadniczym: 4 806 zł – 5400 brutto,
* Bony podarunkowe i zniżki na produkty firmowe,
* Profesjonalne szkolenia oraz możliwość rozwoju i udziału w ciekawych projektach,
* Pełne wdrożenie do pracy i wsparcie ze strony zespołu,
* Pełną opiekę w okresie zatrudnienia ze strony BPO Network (psycholog, prawnik, kadry, sprawy osobiste, sprawy związane z niepełnosprawnością).
Kontakt w sprawie oferty pracy:
Natalia
503 460 566
nwalkiewicz@bponetwork.pl
rekrutacja@bponetwork.pl
Informujemy, że skontaktujemy się z wybranymi osobami.
Ogłoszenie dodane: Piatek, 27 Luty, 2026 11:00
