Agent ds. odszkodowań – to osoba, która w imieniu firmy ubezpieczeniowej wycenia i raportuje uszkodzenia celem wypłaty odszkodowania klientowi. W obowiązku agenta jest, m.in.: pozyskiwanie na wybranym przez siebie terenie klientów i osób poszkodowanych, np. w wypadkach komunikacyjnych. A także musi wypełniać dokumentację: umowy, wnioski, pełnomocnictwa i prezentować ofertę firmy (dochodzenia roszczeń odszkodowawczych osobowych, majątkowych, rzeczowych) oraz obsługiwać klientów zleconych przez centralę, szkolić i wdrażać nowych agentów.
WYMAGANIA
Agent ds. odszkodowań powinien mieć wykształcenie: policealne lub minimum średnie. Posiadać prawo jazdy kategorii B. Poza tym pracownik na tym stanowisku powinien mieć doświadczenie w sprzedaży produktów ubezpieczeniowych (agenci ubezpieczeniowi, brokerzy oraz rzeczoznawcy i likwidatorzy szkód) i doświadczenie w bezpośrednim kontakcie z ludźmi. Ważne jest też, aby osoba taka cechowała się, m.in.: komunikatywnością, konsekwencją w działaniu i dążeniu do celu, odpornością na stres, a także wysoką dyspozycyjnością (praca w terenie) i dobrą organizacją pracy.
WARUNKI PRACY
Miejscem pracy jest biuro oraz praca w terenie - wizyty w firmach, wizyty u klienta. Czas pracy zazwyczaj nienormowany. Praca agenta wiąże się z różnym natężeniem kontaktów z ludźmi. Pracownik ma możliwość rozwoju zawodowego, np. szkolenia, kursy.
MOŻLIWOŚCI ZATRUDNIENIA
Agent ds. odszkodowań pracuje w branży ubezpieczeniowej.
ZAROBKI
Średnie wynagrodzenie agenta ds. odszkodowań to około 2 - 3,5 tys. zł. Efektywny pracownik może liczyć na specjalne premie pieniężne. Wśród innych dodatków są, m.in.: samochód służbowy, laptop, telefon komórkowy, opieka medyczna.