| << Poprzednie ogłoszenie |
Zara Online Specialist (German-speaking)
Warszawa, Warszawa,
Odpowiedz: (Użyj zakładki Kontakt powyżej)
Typ ogłoszenia: Dam Prace
Zara jest jedną z największych międzynarodowych firm odzieżowych. Należy do grupy Inditex, jednej z wiodących grup dystrybucji na świecie.
Klient jest w centrum jej unikatowego modelu biznesowego, który obejmuje projektowanie, dystrybucje oraz sprzedaż w sieci sklepów na całym świecie.
Już dziś dołącz do zespołu obsługi Zara Online!
Zara Online Specialist (German-speaking)
Miejsce pracy: Warszawa
Jeśli jesteś osobą otwartą, lubisz kontakt z ludźmi, chętnie rozmawiasz przez telefon a ponadto chcesz zdobyć cenne doświadczenie w obsłudze klientów sklepu internetowego, to nasza oferta jest właśnie dla Ciebie!
Dołącz do zespołu Zara.com obsługującego rynki niemieckojęzyczne!
Zadaniem osoby zatrudnionej na tym stanowisku będzie mailowy oraz telefoniczny (infolinia; połączenia przychodzące) kontakt z klientami indywidualnymi oraz pracownikami sklepów stacjonarnych z obszaru niemieckojęzycznego.
Co więcej, osoba pracująca na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za udzielanie informacji na temat produktów i procedur sklepu internetowego oraz wspieranie klientów w procesie zakupu internetowego, zwrotów lub reklamacji.
Zakres odpowiedzialności:
-Kompleksowa obsługa klienta niemieckojęzycznego;
-Dbanie o dobry wizerunek firmy i relacje z klientami;
-Administrowanie systemem zamówień;
-Udzielanie informacji na temat dokonywanych zamówień, rozwiązywanie problemów, budowanie świadomości marki.
Wymagania:
-Biegła znajomość języka niemieckiego/native speaker oraz języka angielskiego w stopniu komunikatywnym;
-Dobra znajomość pakietu MS Office;
-Umiejętności interpersonalne oraz samodzielnego rozwiązywania problemów;
-Dynamizm w działaniu, pozytywne nastawienie i podejście proklienckie oraz zaangażowanie;
-Profesjonalizm i odpowiedzialność za powierzone zadania;
-Wysoka kultura osobista i motywacja do działania.
Oferujemy:
-Stabilne warunki współpracy na podstawie umowy o pracę oraz atrakcyjne wynagrodzenie;
-Pracę w dogodnej lokalizacji w Warszawie (w budynku klasy A);
-Możliwość zdobycia cennego doświadczenia w multikulturowym środowisku;
-Możliwość rozwoju oraz awansu w strukturach firmy.
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie zgłoszeń na adres:
rekrutacja.warszawa@teleperformance.com
Prosimy o dołączenie do aplikacji następującej klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w ofercie pracy dla potrzeb procesu rekrutacji zgodnie z ustawą z dnia 27.08.1997 r. Dz. U. Z 2002 r., Nr 101, poz. 923 ze zm. Przez Centrum Telemarketingowe Sp. z. o. o. z siedzibą przy ul. Domaniewskiej 50, 02-672, w Warszawie. Potwierdzam prawdziwość danych zawartych w niniejszym dokumencie aplikacyjnym.”
Ogłoszenie dodane: Poniedzialek, 10 Sierpien, 2015 12:05
